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クリーニング保管のQ&A・口コミを紹介します！
宅配クリーニングの保管サービスを利用する上でよくある質問をQ&A形式でご紹介します！これから保管サービスを利用してみようかな？という方は是非参考にしてみてください。
Q 保管期間を延長してもらうことはできますか？
A 保管期間は各クリーニング店によって最長期間が設定されています。
お届けを指定した日程から延長を希望する場合、最長期間以内だったら無料で変更してもらえる場合が多いです。
ただし、その期間を超える場合の延長は断られる場合もあり、追加料金を支払うことで受け付けてもらえる場合もあります。
Q 衣類が保管される場所はどういったところですか？
A 衣類の保管に適した温度・湿度管理が施されている専用倉庫に吊した状態で保管されます。ダニやほこりで衣類が傷つくことのないよう、管理の行き届いた環境です。ウイルスを抑制し、アレル物質をブロックするプラス・マイナスイオン発生機が設置されているところもあります。
匂いがついてしまったり、カビが生えてしまったりすることはまずありません。
Q 届けてもらう時期を変更することはできますか？
A クリーニングを依頼するときに届けてもらう時期を指定しますが、これを変更したい場合は一定期間前もって連絡することで受け付けてもらえる場合が多いです。
保管期間内であれば時期を遅らせることも早めることも可能です。ただし、お届けの日時まで細かく設定できる場合とできない場合があります。
Q 保管してもらっている服を忘れてしまったらどうなりますか？
A たいていは預けている洗濯物について宅配クリーニング店のホームページにログインすることで見られるマイページなどで確認できるようになっています。
注文履歴や返却時期などもこちらで確認できるようになっているので、預けているものがわからなくなってしまったらホームページで確認しましょう。
Q 1年中いつでも必ず利用できるのですか？
A 保管サービスについては、宅配クリーニング店によって利用できる時期が決められています。
例えば夏物は9月〜12月に注文して、返却期間は3月〜5月、冬物は3月〜7月に注文して、返却期間は9月〜11月、といったように、それぞれ注文や返却の時期が決まっているところが多いので、事前にホームページなどで確認しましょう。
Q 詰め放題パックには入れば何点入れても料金は変わらないのですか？
A 専用バッグやケースが業者から送られて来て詰め放題と銘打っているものもありますが、必ず点数の上限が決められています。
例えば20点まで詰め放題の場合は20点以下であればぎゅうぎゅうに詰め込んでもOKということです。仮に23点入ったからといってそのまま入れて発送した場合は3点分の追加料金を取られることになります。
